習熟度に応じて任せてもらえるお仕事が増えていく！

介護福祉士としてやりがいを持って働いていた中で医療福祉業界の働き方改革を掲げていたトライトキャリアICT事業部にとても魅力を感じました。

介護システムを使用し、利用者情報の管理も行っていたので実際に現場で働いてきたからこそわかる"たいへん"を改善して医療福祉業界へ"働きやすい環境"を提供したい、また、そんな私自身も医療福祉業界に携わりながら自分の時間も大切にしたい、そう思ったことがきっかけです。

現在は訪問看護用電子カルテのサポート事務として電話などで電子カルテの操作説明をご利用者様に行っています。
また、専用システムを用いて付随する契約書類の作成や開発チームが作ったシステムの機能テストを行ったりと、習熟度に応じて少しずつお仕事を任していただけるのでとてもやりがいを感じながら働けています。

定期的なフォローがあり安心！
メリハリをつけて働ける。

入社の決めては女性が働きやすい環境だと感じたからです。入社前から定期的にお電話にてフォローの連絡をくれて、「困ったことはないですか？」と寄り添ってくださいました。
有給の取得やリモート勤務の相談などもしやすいので医療福祉に携わりながらメリハリをつけて働くことが叶いました。

また、全国に募集ポジションがあるので応募当時の住まいとは異なるエリアにて希望をお伝えしましたが見合う勤務地でご紹介いただけたのも嬉しかったです。休日にはゆっくりドライブをするのが息抜きであり楽しみです♪

入社の決めては経歴との親和性。
ご縁を感じました。

私はもともとショートステイで介護福祉士をしていました。ご自宅で介護を受けながら過ごしている高齢者の方が短期間だけ施設に入所しながら身体介護や生活支援、機能訓練などを受けられる介護サービスの提供を行う中で、施設では日々の記録をすべて手書きで行っており、書類を毎日作成する必要がありました。
"もっと効率化できたら、職員の負担を減らせるのでは"と考えるようになり、ICT化へ興味を持つようになりました。

そんな時に充実した研修を受けながらITパスポートとAWSクラウドに関する中級レベルのスキルと知識を身につけるAWS認定資格(SAA)の取得コースが用意されていたトライトキャリアICT事業部に興味を持ち、入社いたしました。

現在は介護福祉士として働いていた際の現場目線を活かし、AWS環境を使用するクラウド型電子カルテのサーバー監視・運用保守ポジションに参画をしています。

充実したフォロー体制。
大事なのは自ら学ぶ意欲！

プロジェクト先に関する事前説明を行っていただけるので入社後の大きなギャップはありませんでした。参画後も面談を専任のサポート担当の方が行ってくれるのでメンタル面のフォローもしていただけるのは支えとなっています。
プライベートに関する談笑も交えつつ、今は新しい資格取得に向けて一緒に計画を立てています。

入社間もなくは分からないことも多々ありましたが業務に慣れていく中で理解が深まり、その度に成長を感じます。今は具体的に"こうなりたい"といったビジョンが見えなくてもこれまでの経験と今後の希望に寄り添ってくれる環境なので"変わりたい！"と思っている方であればぴったりです。

ゼロから学び成長できる。
広がるキャリアのチャンス。

私は高松BPOセンターの開設期にトライトキャリアICT事業部へ入社し、初期メンバーとしてセンターの立ち上げに携わってきました。現在は、主に医療福祉分野におけるICTソフトの導入や操作説明を、全国のご利用者様に向けてPCを接続し、リモートで行っています。
また、SVとしてチームメンバーのマネジメントや、センター全体のスケジュール作成・管理、委託先との連携業務も中心的に担当しています。

前職では介護施設や障害者支援施設で調理師として勤務していたため、ITはゼロからのスタートでしたが、研修を通じて知識を身につけ、一歩ずつ着実にスキルを習得してきました。紙ベースで情報管理を続ける施設様にICT化をご提案し、「便利ですね」というお言葉をいただけると、大きなやりがいや充実感を感じます。

常に新しいことに出会える楽しさがある！

BPOセンター全体で品質向上を目指し、日々データを記録しながら、週次・月次で数値に基づいた振り返りを行っています。数値を活用することで、これまで見えづらかった課題が明確になり、次に活かせるヒントが得られるため、自分自身の成長にもつながっていると感じています。
知らなかったことに出会い、学び続けることに楽しさを感じる方にとって、この環境は非常に向いていると思います。

出産にあわせて、
産後パパ育休を取得しました！

今回、妻の出産にあわせて、産後パパ育休（出生児育児休業）を取得しました。正直、当初は「本当に取得できるのだろうか」という不安もありましたが、会社の制度やチームの理解のおかげで、安心して休暇を取得し、無事に復職することができました。業務の引き継ぎや調整もスムーズに進み、周囲の協力には心から感謝しています。

相手を知り、自分のことも知ってもらう。
“仲間探し”という営業スタイル！

前職では、保育園の園長先生に向けて、写真販売システムの新規提案営業を行っていました。
ただシステムを提案するだけでなく、現場の課題を丁寧にヒアリングする中で、ICT化の遅れに加え、「人手不足」という深刻な問題を抱えていることに気づきました。その課題に向き合い、解決の架け橋になりたいという想いから、トライトキャリアICT事業部への入社を決意しました。

現在は、企業様と求職者様の間に立ち、営業活動を行っています。これからも、ただサービスを売るのではなく、まずは自分がどんな「人」なのかを知ってもらい、反対に相手のことも深く知ることを大切にしたい。"人と人とのつながり"を軸にした営業スタイルを続けていきたいと考えています。
だからこそ、企業様には新しいサービスのご提案を行い、求職者様には思い描くキャリアビジョンに合わせてリスキリングによって身につけるべき経験やスキルの後押しをしています。
さらに、入社後も継続的なフォローを通じて、一人ひとりの成長を支えられる存在でありたいです。

寄り添う気持ちをたいせつに！
やりがいを持って！

業界としては未経験でしたがトライトキャリアICT事業部の流儀は"役職立場に関係なく、目を見て、手を止めて、話を聞く"なので、 忙しくても先輩たちが常に寄り添って相談に乗ってくださり、成長スピードは抜群に上がりました。
この流儀はサポートエンジニアの方と接する際も意識しており、できる限り電話や対面でのフォローを心がけて、寄り添う気持ちを常に意識しています。

企業様や求職者様、一緒に働く仲間たちのそれぞれの分岐点に関わるお仕事にやりがいを持っています。どんなきっかけでもいいので"目標を持っている"、"誰かの役に立ちたい"、そんな方はきっと大きな成長を感じていただけるはずです！

一人ひとりに寄り添ったサポートを重視しています。

採用担当として日々たくさんの方のお話をお伺いする中で人手不足である医療福祉業界を後方から支えたいけど、"今までの経験や知識をどのように活かせばいいだろう"、"社会貢献度の高い業界で働きたいけど何を学べばいいだろう"と悩まれている方がすごく多いと感じています。
そんな悩みに寄り添いながら一人ひとりのご希望をお伺いし、目標実現に向けた"新しい挑戦（リスキル）"のサポートをしています。

オフィスワーク未経験でスキルに不安を感じている方には、まずはシステムの基礎を学べるポジションをお任せするなど段階的に成長していくためのご提案もさせていただきます。
大切なことは長く活躍できるスキルの取得だと思いますので、面談や日々のコミュニケーションを通じて、あなたの「これから」を一緒に考え、伴走していきたいと思っています。

現場の声を受け止めてくれる風通しの良い環境が自慢です！

ご入社された方々のご活躍されている様子を耳にするたびにとても嬉しく、"この仕事をしていてよかった"と心から感じます。
多くの社員が自己成長に積極的に取り組んでおり、現場の声をしっかり受け止める風通しの良い環境も整っているため、キャリアアップを目指す方には多くのチャンスがあります。自分次第で成長の幅を広げていけることが、本事業部の大きな魅力です。

また、女性が多数活躍しているトライトキャリアICT事業部ならではの取り組みとして、それぞれのライフスタイルに合わせたキャリアのご提案や女性担当による不安や悩みを気軽に相談できる窓口を設けており、プライベートとの両立を応援するサポート体制も充実しています。

長く安心して働ける環境を作るために、採用の段階から一人ひとりと丁寧に向き合い、その人にとって最適なキャリアの第一歩を踏み出せるよう、寄り添いながら全力でサポートしていきたいと考えています。